réparakoeur ; votre Vélo, notre Passion

Vous ne rêvez pas ! Le réparakoeur se déplacera jusqu'à vous avec son atelier mobile. Il aura tous les outils et pièces nécessaires pour faire votre réparation.

⚠️ Vérifiez bien qu'il intervient près de chez vous, environ 4km autour de la station de metro Dugommier (voir rubrique suivante)

Afin de n'être jamais trop loin de son atelier du koeur, le réparakoeur se déplace principalement dans les secteurs suivants : 75003, 75011, 75012, 75013, 75020, Vincennes, Montreuil, Saint-Mandé et Ivry.

En cas de doute, contactez nous!

Rassurez-vous, nous sommes là pour vous aider !
Le réparakoeur procèdera en 2 étapes pour déterminer comment il chouchoutera votre vélo :
1️⃣ Il prendra contact afin de vous poser des questions très simples. Préparez la marque, le modèle de votre vélo et idéalement quelques photos. Cela aidera toujours le réparakoeur à déterminer plus facilement le type de réparations à prévoir.
2️⃣ Il effectuera un diagnostic gratuit le jour de sa visite lors de laquelle il saura vous expliquer ce dont votre vélo a besoin.

1️⃣ Vous avez pris rdv sur le site et choisi votre créneau préféré
2️⃣ Le réparakoeur prendra contact avec vous dans les meilleurs délais pour comprendre au mieux à votre demande
3️⃣ Le jour du rendez-vous, le réparakoeur vous rendra visite avec son atelier mobile, ses outils et les pièces nécessaires pour effectuer votre réparation. Il arrive que le réparakoeur prenne du retard lors de certaines réparations (donner beaucoup d'amour, ça prend du temps !), envoyez-lui un petit SMS, il est sûrement déjà en route !
4️⃣ L'idéal est de trouver un endroit avec peu de passage et à l'abri s'il pleut. Le réparakoeur ne pourra pas monter dans un appartement par exemple.
5️⃣ Le réparakoeur effectuera un diagnostic dans un premier temps, puis un devis qu'il vous expliquera et que vous validerez ensemble avant toute réparation
6️⃣ Le réparakoeur fera opérer la magie ! ✨(comptez entre 30mn et 1H15 selon la nature de l'opération)
7️⃣ Le paiement se fera sur place en espèces ou en carte bancaire, puis vous recevrez votre facture par mail. Le réparakoeur accepte les pourboires (c'est pour acheter des bonbons !)
8️⃣ Le réparakoeur restera disponible si vous avez des questions après son intervention

Nous avons créé des formules complètes (et super complètes avec supplément koeur) afin de garantir que votre vélo reçoive tous les soins nécessaires pour rouler longtemps et en toute sécurité.
Cependant, il est toujours délicat de déterminer ce dont votre vélo a besoin avant de l'avoir vu (main d'oeuvre complexe, pièces à changer, etc.) et donc de vous annoncer un prix ferme.
C'est pourquoi lors de sa première visite, le réparakoeur établira un devis qui vous sera expliqué de manière simple, détaillée et transparente. Vous devrez valider ensemble ce devis avant d'effectuer les réparations.

A ce jour, nous acceptons les paiements en espèces, en Lydia chèques et carte bancaire . Dans la mesure ou le paiement par carte représente des frais, les autres moyens seront privilégiés.

Oui, si c'est fait avec le ❤️ ! En espèces ou en complément du montant de votre facture, en Lydia ou sur le terminal de carte bleue. Ça lui fera plaisir et vous aurez sûrement droit à un grand sourire :)

"La Magie, c'est quand l'Âme agit" (et ça peut prendre un certain temps) ✨
Comptez entre 45mn et 1h30 selon la nature de l'opération :)
N'hésitez pas à demander au réparakoeur à combien de temps il estime la durée de son tour de magie ☺️

Le réparakoeur ADORE prendre le goûter. Il ne refuse jamais un bon café, surtout lorsque le plaisir est partagé !

Vous pouvez prévenir le réparakoeur par téléphone ou SMS au 0669168535, ou via le formulaire de contact du site. Laissez-lui vos coordonnées, votre adresse et le créneau que vous aviez convenu ensemble. Il reviendra vers vous au plus vite !

Bien sûr ! Le réparakoeur pourra vous conseiller sur la pièce à choisir. S'il ne l'a pas en stock, il pourra vous demander un délais afin de pouvoir la recevoir, ou éventuellement de vous la procurer vous même.

Masque et mains propres toujours de rigueur chez le réparakoeur ! Distances et consignes sanitaires respectées.